Jclg88-EfficacitéCommerciale

Les Echos du 13 octobre 2004 Management Outsourcia, pionnier des centres haut de gamme Recrutement et formation. Youssef Chraibi, directeur d'Outsourcia, centre d'appels au Maroc, en est convaincu : ses téléopérateurs marocains peuvent gérer tout type...

Les Echos du 13 octobre 2004 Management Centres d'appels: la délocalisation en question En plein développement, les centres d'appels implantés au Maroc pâtissent d'un manque de compétences et offrent des services encore limités. Si les centres offshore...

LES LEVIERS DE L EFFICACITÉ COMMERCIALE Comment optimiser la valeur client par le management de la marque, des hommes et de la relation clients ? Au-delà de l efficacité des forces de vente, concilier les intérêts des différents interlocuteurs de l entreprise...

lsa.fr > Lsa Flash > Détail La vente directe en hausse de 12% en 2003 - 21/07/2004 Le chiffre d'affaires des adhérents de la fédération de la vente directe a augmenté de 12% à 1,23 milliard d'euros en 2003. Le rythme de croissance s'accélère depuis trois...